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常见问题

关于购买、支付、发卡和售后的常见疑问

如何购买?

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购买流程非常简单,三步完成:

1. 选择商品 — 在商城首页浏览并点击你需要的 AI 产品订阅。
2. 填写邮箱 + 付款 — 输入接收卡密的邮箱地址,完成支付宝付款。
3. 等待发卡 — 付款确认后,卡密将自动发送到你填写的邮箱。

支持哪些支付方式?

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目前支持以下支付方式:

支付宝(推荐) — 扫码支付,方便快捷,适合国内用户。

建议使用支付宝支付,安全便捷。

卡密多久到账?

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付款确认后,上游系统会自动发卡,通常情况下卡密会在 30 秒到 20 分钟 内发送到你的邮箱。

支付宝支付:付款后通常 1-5 分钟到账。

超过 30 分钟未收到卡密,请联系 TG 客服查询。

质保规则是什么?

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不同类型的商品质保规则不同,请在购买前仔细阅读商品详情中的质保说明。

直充类商品 — 通常提供 30 天质保,质保期内如出现无法使用等问题,可联系客服处理。
成品号类商品 — 质保期限以商品说明为准,不同产品质保时间可能不同。

质保不含因用户违规操作(如违反平台使用条款)导致的封号问题。

如果卡密失效 / 账号出问题怎么办?

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遇到问题请通过 TG 客服 联系我们,提供以下信息以便快速处理:

1. 下单邮箱地址
2. 订单时间(大概即可)
3. 遇到的具体问题描述

我们会按照各商品的质保规则为你处理。售后响应时间为 12:00 - 24:00,请在该时段内联系。

为什么选择我们?

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选择智链 AI 的四大理由:

源头供应链直供 — 直接对接上游,省去中间环节,价格更优。
正规直充非共享号 — 所有订阅均为正规直充,独立账号,不与任何人共享。
自动发卡减少等待 — 付款确认后系统自动发卡,无需人工干预。
明码标价无隐形费用 — 所有价格清晰透明,所见即所得,没有任何隐藏收费。

能否开发票?

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个人店铺暂不支持发票。

如果你确实需要发票,请在下单前联系 TG 客服确认是否可以开具。我们会在确认后告知具体的开票方式和时间。